۱. تعاریف
پلتفرم توسعه ساختمان ایرانیان زمین پارس سامانه اینترنتی اشتراک‌محور ارتباط بین تولیدکنندگان مصالح ساختمانی (کارخانه‌ها) و پروژه‌های ساخت‌وساز است. در این سند به «کارخانه» یا «تأمین‌کننده» به تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان متریال ساختمانی، و به «پروژه» یا «پیمانکار/کارفرمای پروژه» به گروه‌های ساخت‌وساز اشاره دارد. «کاربر» به هر یک از اعضای سامانه (کارخانه یا پروژه) گفته می‌شود.
۲. ثبت‌نام و احراز هویت
- کارخانه‌ها (تولیدکنندگان مصالح): طبق ماده ۳۳ قانون تجارت الکترونیک، تأمین‌کنندگان کالا و خدمات موظف به ارائه اطلاعات موثر و دقیق درباره محصولات و توانایی‌های خود هستند. بر این اساس، کارخانه‌ها برای عضویت در پلتفرم باید اطلاعات هویتی و ثبتی نظیر نام و شماره ملی شرکت، آدرس دقیق، پروانه تولید یا مجوز فعالیت، روزنامه رسمی (حاوی مشخصات شرکت) و هر مدرک مرتبط دیگر را ثبت کنند. ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست موجب رد یا تعلیق عضویت کاربر خواهد شد.
- پروژه‌های ساخت‌وساز: عضویت پروژه‌های ساختمانی در پلتفرم رایگان است. پروژه‌ها پس از ثبت‌نام اولیه و احراز هویت ساده (شامل نام پروژه، مشخصات تماس و آدرس) می‌توانند به امکانات پلتفرم دسترسی یابند. این دسته کاربران می‌توانند با کارخانه‌ها ارتباط برقرار کرده و برای مصالح مورد نیاز خود درخواست قیمت و پیشنهاد ارسال کنند.
۳. اشتراک‌ها
خدمات پیشرفته پلتفرم برای کارخانه‌ها بر پایه اشتراک (عضویت ویژه) ارائه می‌شود. اشتراک‌ها در سه دوره زمانی ماهانه، سه‌ماهه و شش‌ماهه تعریف می‌گردند و هر اشتراک تا پایان دوره معتبر است. پس از پایان دوره، اشتراک به صورت خودکار تمدید نمی‌شود و برای ادامه استفاده کاربر باید مجدداً اقدام به خرید اشتراک نماید. بازگشت وجه اشتراک صرفاً در صورت عدم ارائه خدمات پلتفرم به دلیل نقص فنی پایدار، پس از کسر هزینه‌های کارمزد و ظرف ۱۵ روز کاری صورت می‌گیرد.
۴. عضویت پروژه‌های ساختمانی
عضویت پروژه‌های ساخت‌وساز در پلتفرم رایگان است و هزینه اشتراکی از این کاربران دریافت نمی‌شود. پس از ثبت‌نام و احراز اولیه هویت، پروژه‌ها قادر خواهند بود کارخانه‌های تولیدکننده مصالح را جست‌وجو کرده و با آن‌ها ارتباط برقرار نمایند. پروژه‌ها می‌توانند درخواست خرید و پیشنهاد قیمت از کارخانه‌ها دریافت کرده و پس از مذاکره، مصالح مورد نیاز خود را مستقیماً از کارخانه‌ها خریداری نمایند. روند پرداخت وجه و تحویل کالا کاملاً مستقل بوده و خارج از دایره مسئولیت پلتفرم انجام می‌شود.
۵. مسئولیت‌ها و محدودیت‌های پلتفرم
توسعه ساختمان صرفاً احراز اولیه هویت کاربران را بر عهده دارد و هیچ نقشی در نظارت بر صحت اطلاعات ثبت‌شده یا کیفیت تعاملات بین کاربران ندارد. هرگونه معامله یا توافق بین کارخانه‌ها و پروژه‌ها خارج از مسئولیت و کنترل پلتفرم انجام می‌شود و پلتفرم هیچ‌گونه تضمینی در قبال نتایج این معاملات ارائه نمی‌کند. کاربران متعهدند هنگام استفاده از خدمات، قوانین جاری کشور (از جمله قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده مصوب ۱۳۸۸) را رعایت نمایند. پلتفرم در عملکرد معامله یا تحویل کالا به هیچ عنوان نقش فعالانه نخواهد داشت و تنها امکان معرفی و ارتباط میان طرفین را فراهم می‌کند و در صورت بروز خسارت‌های ناشی از تقصیر خود پلتفرم، سقف تعهدات پرداختی معادل مبلغ اشتراک پرداخت شده توسط کارخانه متضرر، می‌باشد.
۶. معاملات و پرداخت‌ها
توسعه ساختمان صرفاً به عنوان واسط ارتباطی عمل می‌کند و هیچ کارمزدی خارج از هزینه اشتراک از کاربران دریافت نمی‌کند. کلیه معاملات خرید و فروش مصالح و پرداخت وجوه باید مستقیماً بین پروژه‌ها و کارخانه‌ها انجام شود. پلتفرم هیچ‌گونه درگاه پرداخت یا تضمینی برای انجام پرداخت‌ها ندارد و کاربران باید مسئولیت امنیت پرداخت‌های خود را به صورت مستقل بر عهده گیرند. نحوه توافقات مالی، شرایط پرداخت و تحویل کالا بر اساس مذاکره خریدار و فروشنده تعیین می‌شود و پلتفرم در این موارد تعهدی ندارد و کاربران با آگاهی کامل از این عدم دخالت، مسئولیت تمامی مبادلات مالی و تعهدات قراردادی خود را شخصاً برعهده می‌گیرند.
۷. محتوای تبلیغاتی و حقوق مالکیت فکری
کارخانه‌ها می‌توانند تصاویر، کاتالوگ، ویدئو و سایر محتوای تبلیغاتی مربوط به محصولات خود را در پروفایل پلتفرم بارگذاری کنند. تمامی محتوای بارگذاری شده توسط پلتفرم بررسی و در صورت مغایرت با قوانین نمایش داده نخواهد شد. مطابق قوانین مالکیت فکری ایران، نشر هرگونه محتوای دارای حق انتشار (مانند عکس و مشخصات فنی دارای کپی‌رایت) بدون اجازه مالک حق‌نشر ممنوع است. انتشار محتوای خلاف قوانین یا ناقض حقوق مادی و معنوی دیگران مجاز نیست و پلتفرم در صورت احراز این موارد می‌تواند حساب کاربری متخلف را مسدود نماید و کاربر بدون ادعای مالکیت حق نمایش، ذخیره و پردازش محتوای بارگذاری شده را به پلتفرم اعطا می‌نماید.
۸. سیستم امتیازدهی و اعتراض‌ها
پلتفرم دارای سیستم امتیازدهی خودکار است که بر اساس فعالیت کاربر و صحت مدارک ارائه‌شده، امتیاز کاربران را تعیین می‌کند. در صورت ارائه نکردن مدارک یا اطلاعات مورد نیاز توسط کارخانه‌ها (مثلاً مجوزها یا اطلاعات فنی کالا)، امتیاز پایین داده می‌شود و امکان اعتراض به این امتیاز وجود نخواهد داشت. کاربران در صورت مشاهده رفتار غیرقانونی یا مغایر با شرایط استفاده می‌توانند شکایات خود را به صورت کتبی (با ارائه مستندات) به پلتفرم اعلام کنند. پلتفرم متعهد است شکایات دریافتی را بررسی و در صورت تأیید تخلف، اقدامات مقتضی (مانند تعلیق حساب متخلف) را انجام دهد.
۹. حساب‌های متخلف
در صورت احراز هرگونه تخلف یا نقض شرایط استفاده از سوی یک کاربر (چه کارخانه و چه پروژه)، پلتفرم مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به تعلیق یا مسدود کردن دسترسی حساب کاربری مربوطه اقدام کند. تصمیم نهایی در این خصوص منوط به بررسی مدارک و دلایل موجود می‌باشد و پلتفرم می‌تواند بنا بر صلاحدید خود حساب‌های متخلف را به طور موقت یا دائمی غیرفعال نماید. پس از مسدودی حساب، تمامی خدمات مرتبط با آن حساب متوقف می‌شود و جبران تمامی خسارت‌های مالی و معنوی احتمالی پیش آمده برای پلتفرم، برعهده طرف متخاطی می‌باشد.
۱۰. تعهدات و ضمانت‌های پلتفرم
پلتفرم توسعه ساختمان هیچ تعهدی در قبال افزایش فروش یا تضمین بازاریابی محصولات کارخانه‌ها ندارد. ارائه خدمات این سامانه به منزله تضمین فروش کالا نیست و توسعه ساختمان صرفاً به عنوان بستری برای معرفی و ارتباط ایفای نقش می‌نماید. کارخانه‌ها موظفند خود بازاریابی و ارائه خدمات پس از فروش محصولاتشان را بر عهده بگیرند. پلتفرم به هیچ وجه نمی‌تواند تعهدی در خصوص نتیجه فعالیت‌های تجاری کاربران داشته باشد.
۱۱. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
- دسترسی عمومی به اطلاعات: نام و مشخصات پایه کارخانه‌ها (مانند ظرفیت تولید یا متراژ پروژه)، آدرس و اطلاعات تماس اولیه (نشانی سایت یا شماره تلفن عمومی) به منظور نمایش در پلتفرم منتشر می‌شوند و قابل مشاهده عموم هستند. این اطلاعات بخشی از حوزه عمومی پلتفرم محسوب شده و با اهداف بازاریابی و معرفی در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
- استفاده از اطلاعات شخصی: اطلاعات حساس و شخصی کاربران (مانند شماره تماس دقیق، اطلاعات مالی یا مدارک شناسایی) تنها برای فرایند احراز هویت استفاده می‌شود و به جز در راستای الزامات قانونی، هرگز بدون رضایت صریح کاربر در اختیار افراد یا شرکت‌های ثالث قرار نمی‌گیرد. پلتفرم متعهد است اطلاعات کاربران را هرگز بدون رضایت آنان نفروشد یا منتقل نکند.
- امنیت حساب کاربری: کاربران مسئولیت حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود را بر عهده دارند. در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک یا سوءاستفاده از حساب کاربری، کاربر موظف است فوراً موضوع را به پلتفرم اطلاع دهد. استفاده غیرمجاز از حساب کاربری می‌تواند منجر به مسدودی موقت یا دائمی آن شود.
۱۲. مالکیت پلتفرم
سامانه «توسعه ساختمان ایرانیان زمین پارس» متعلق به شرکت توسعه ساختمان ایرانیان زمین پارس به شماره ملی ۱۴۰۱۱۷۲۳۷۵۶ است. کلیه حقوق مادی و معنوی مرتبط با این پلتفرم از جمله طرح گرافیکی، محتوا و نرم‌افزارهای مورد استفاده متعلق به این شرکت بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.
۱۳. فورس ماژور
در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه و خارج از کنترل طرفین قرارداد (مانند بلایای طبیعی، جنگ، تحریم شدید یا بیماری‌های فراگیر) که اجرا و ادامه تعهدات این شرایط استفاده را ناممکن یا بسیار دشوار سازد، اجرای این تعهدات تا زمان برطرف شدن اثر حادثه به تأخیر می‌افتد. فورس ماژور (قوه قاهره) طبق حقوق قراردادهای ایران، مانع قانونی اجرای تعهدات قراردادی است و پس از رفع علت قهری، طرفین باید اجرای تعهدات معوقه را ادامه دهند.
۱۴. حل اختلاف و قانون حاکم
کلیه اختلافات ناشی از تفسیر یا اجرای این شرایط استفاده، در صورت عدم حل و فصل دوستانه، طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران و در دادگاه محل شرکت توسعه ساختمان ایرانیان زمین پارس (تهران) رسیدگی خواهد شد. این شرایط مطابق قوانین تجارت الکترونیک، حمایت حقوق مصرف‌کننده و مقررات مرتبط با مالکیت فکری تدوین شده است و ادامه استفاده کاربران به منزله پذیرش کامل مفاد آن می‌باشد.
پایان متن شرایط استفاده از خدمات سامانه توسعه ساختمان ایرانیان زمین پارس